Amazon Ring, Gizlilik İhlali İddiasıyla Toplu Davayla Karşı Karşıya

Amazon’un ev güvenlik şirketi Ring, kapı zili kameralarından kaynaklanan gizlilik ihlalleri nedeniyle toplu davayla karşı karşıya kaldı. Virginia sakini Charles Sigwalt tarafından Seattle’da açılan davada, Ring’in “Tanıdık Yüzler” özelliğinin yoldan geçen kişilerin görüntülerini izinsiz sakladığı iddia ediliyor.

Dava, yapay zeka destekli yüz tanıma özelliğinin nasıl çalıştığına ve kullanıcıların kapılarının önünden geçen kişilerden rıza alınmadan veri toplanıp toplanmadığına odaklanıyor. Ring’in özelliği geçen Eylül ayında duyurmasının ardından tüketici koruma örgütleri ve Senatör Ed Markey’den tepki gelmiş, şirket ise Aralık ayında özelliği kullanıma sunmuştu.

“Tanıdık Yüzler” özelliği ne yapıyor?

Ring’in “Tanıdık Yüzler” özelliği, kullanıcıların evlerine düzenli gelen kişileri yapay zeka yüz tanıma teknolojisiyle ayırt etmesine imkân tanıyor. Böylece sistem, bir aile üyesi, postacı ya da komşu kapıya geldiğinde daha spesifik bildirimler verebiliyor. Örneğin cihaz, “Kapıda bir kişi var” yerine “Baba kapıda” şeklinde uyarı gönderebiliyor.

Özelliğin çalışması için kullanıcıların bunu ayrıca etkinleştirmesi gerekiyor. Buna karşın gizlilik savunucuları, Ring kapı zillerinin önünden geçen kişilerin bu yüz tanıma taramalarına rıza göstermediğini savunuyor. Toplu davanın merkezinde de bu itiraz yer alıyor.

Dilekçede milyonlarca kişi için veri toplandığı öne sürüldü

Dava dilekçesinde, milyonlarca Amerikalının Ring güvenlik kamerasının önünden geçtiği ve farkında olmadan yüz tanıma bilgilerinin toplandığı ifadesi yer aldı. İddialar, şirketin kişisel verileri nasıl işlediği ve ne kadar süre sakladığı sorularını yeniden gündeme taşıdı.

Özellik kullanıma sunulduğunda şirket, yüz verilerinin şifrelendiğini ve asla paylaşılmadığını, tanımlanamayan yüzlerin ise 30 gün sonra otomatik olarak kaldırıldığını açıklamıştı. Buna rağmen açılan dava, Ring’in gizlilik politikalarına yönelik tartışmaları büyüttü.

Amazon Ring daha önce de FTC ile anlaşmıştı

Amazon’un Ring birimi, daha önce de kullanıcı gizliliğiyle ilgili iddialarla gündeme gelmişti. Şirket, 2023 yılında Federal Ticaret Komisyonu (FTC) ile anlaşmaya varmış ve çalışanlarının ile yüklenicilerinin kadın müşterilerin özel videolarına usulsüz eriştiği iddiaları üzerine 5,8 milyon dolar para cezası ödemişti.

FTC’nin şikayetinde, her çalışanın bu görüntülere erişme ihtiyacı olmasa bile her müşteri videosuna tam erişimi olduğu belirtilmişti. Bu geçmiş, Ring’e yönelik yeni toplu davanın daha geniş bir gizlilik tartışmasının parçası olarak görülmesine yol açıyor.

Ring’in ürünleri ve tartışmanın odağı

Amazon Ring, başta görüntülü kapı zilleri olmak üzere güvenlik kameraları ve alarm sistemleri üretiyor. Akıllı telefon uygulamasıyla entegre çalışan bu cihazlar; hareket algılama, iki yönlü sesli iletişim ve 7/24 canlı izleme imkânı sunuyor.

Şirketin yüz tanıma özellikleriyle kamera ağını genişletmesi, kullanıcılar için güvenlik kolaylığı sağlarken veri gizliliği ve gözetim sınırları konusunda yeni soru işaretleri doğuruyor. Seattle’da açılan toplu dava da tam olarak bu sınırların nerede çizileceğini tartışmaya açıyor.