Cumhurbaşkanlığı Siber Güvenlik Başkanlığı'nın hazırladığı Sosyal Ağ Sağlayıcı Tarafından Çocuklara Özgü Ayrıştırılmış Hizmet Sunulmasına ve Yaş Doğrulamaya İlişkin Yönetmelik, 10 Ekim 2026 tarihli ve 33396 sayılı Resmî Gazete'de yayımlandı. Yönetmeliğe göre sosyal ağ sağlayıcıları 15 yaşını doldurmamış çocuklara hizmet veremeyecek; kullanıcıların yaşı e-Devlet üzerinden alınan bir belirteçle doğrulanacak.

Kuralların 1 Kasım 2026'dan itibaren uygulanması öngörülüyor. Yürürlükten önce açılmış hesapların 31 Mart 2027'ye kadar en az bir kez doğrulanması gerekecek; 15 yaşından küçük çıkan hesaplar kullanıcıya bilgi verilerek kapatılacak.

Yönetmelik hangi yasal düzenlemeye dayanıyor?

Yönetmeliğin, 22 Nisan 2026'da kabul edilen ve 1 Mayıs 2026 tarihli Resmî Gazete'de yayımlanan 7578 sayılı Sosyal Hizmetler Kanunu ve Bazı Kanunlarda Değişiklik Yapılmasına Dair Kanun'daki sosyal ağ hükümlerinin uygulanmasını düzenlediği belirtiliyor. Kanun, sosyal ağ sağlayıcılarının 15 yaşını doldurmamış çocuklara hizmet sunamayacağını, yaş doğrulama dahil gerekli tedbirleri alması gerektiğini ve 15 yaşını dolduran çocuklar için ayrıştırılmış hizmet sunulmasını öngörüyor.

Kanunun sosyal ağ ve oyun platformlarına ilişkin maddeleri yayımdan altı ay sonra, yani yaklaşık 1 Kasım 2026'da yürürlüğe giriyor. Türkiye'den günlük erişimi 10 milyonu aşan sağlayıcılar ayrıca 5651 sayılı Kanun kapsamındaki acil kararları en geç bir saat içinde yerine getirmek zorunda. Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanı Mahinur Özdemir Göktaş, 19 Mayıs 2026'da Kabine toplantısının ardından yaptığı açıklamada yaş kontrolünün ağırlıklı olarak e-Devlet üzerinden yapılacağını söylemişti.

e-Devlet ile yaş doğrulaması nasıl yapılacak?

Yönetmelik, kullanıcının beyan ettiği doğum tarihine dayanan yaş kontrolünün yerine e-Devlet Kapısı üzerinden üretilen bir "yaş doğrulama belirteci" getiriyor. Süreç şu adımlardan oluşuyor:

  1. Kullanıcı e-Devlet Kapısı'ndan yaş doğrulama belirteci talep eder
  2. Belirteci sosyal ağ platformuna yükler
  3. Platform belirtecin kaynağını doğrular ve kullanıcıyı uygun yaş grubuna yerleştirir

Belirteç yalnızca kullanıcının 15 ve 18 yaş eşiklerini aşıp aşmadığını gösteriyor. İçinde doğum tarihi, ad, kullanıcı adı ya da T.C. kimlik numarası gibi kişisel bilgi bulunmuyor ve sağlayıcılar belirteci yaş doğrulaması dışında kullanamıyor. Siber Güvenlik Başkanlığı Dijital Devlet Genel Müdürü Furkan Civelek de nisan ayında, belirtecin elektronik imzalı bir dijital belge olacağını ve platformlarla başka hiçbir bilginin paylaşılmayacağını anlatmıştı.

Belirtecin teknik yapısı ve platformların izleyeceği doğrulama süreci, Siber Güvenlik Başkanlığı'nın hazırlayacağı bir rehberle belirlenecek. Hesap açılışındaki kontrol yalnızca çocuklara değil, yetişkin kullanıcılara da uygulanacak.

15-17 yaş grubu için hangi kurallar geliyor?

15 yaşını doldurmuş ancak 18 yaşına ulaşmamış kullanıcılar, yönetmelikte "çocuklara özgü ayrıştırılmış hizmet" olarak adlandırılan ayrı bir kurallar bütününe tabi olacak. Yönetmeliği aktaran haberlere göre bu hesaplarda şu kurallar uygulanacak:

  • Gizli hesap: Hesaplar varsayılan olarak gizli olacak; kamuya açık hesap seçeneği sunulamayacak
  • Mesajlaşma: Çocuklar yalnızca takip ettikleri hesaplardan mesaj alabilecek; mesajlarda "görüldü" bilgisi gösterilmeyecek
  • Takip listeleri: Takipçi ve takip edilen listeleri hesap sahibi dışındaki kişilere görünmeyecek
  • Takip önerileri: Çocuk ve yetişkin hesapları birbirine takip önerisi olarak sunulamayacak
  • Canlı yayın: Canlı yayın açma özelliği çocuk hesaplarında kullanılamayacak
  • Sonsuz kaydırma: Görsel içeriği kaydırma, dokunma, tıklama ya da otomatik geçişle art arda sunan tasarımlar yasaklanacak
  • Reklam ve profilleme: Çocukların verileri profilleme ve kişiselleştirilmiş ticari reklam için kullanılamayacak
  • Ekran görüntüsü: Bazı haberlere göre platformlar, çocukların profil fotoğrafı ve paylaşımlarının ekran görüntüsünün alınmasını engelleyen teknik tedbirler uygulayacak

Ebeveynler hangi araçlara sahip olacak?

Platformlar, Türkçe dil seçeneği sunan ebeveyn kontrol araçları sağlamak zorunda. Bu araçlarla ebeveynler hesap ve gizlilik ayarlarını yönetebilecek, kullanım süresini izleyip sınırlandırabilecek, satın alma, kiralama ve ücretli üyelik işlemlerini onaya bağlayabilecek. Harcama limiti belirlemek de mümkün olacak.

Ebeveyn kontrolleri etkinleştirildiğinde bunun çocuğa açıkça bildirilmesi gerekiyor. Yönetmeliği aktaran haberlere göre ebeveyn kontrolü, platformun çocuklara özgü hizmet sunma yükümlülüğünü ortadan kaldırmıyor.

İtiraz hakkı ve hesapların kapatılması

Yaş doğrulamasının yanlış sonuç vermesi ya da hesabın askıya alınması veya kapatılması halinde kullanıcılar ücretsiz, erişilebilir ve Türkçe bir itiraz yoluna başvurabilecek. İtirazlar yalnızca otomatik sistemlerle sonuçlandırılamayacak; anlamlı bir insan incelemesi gerekecek. İtiraz süreci bitene kadar hesaptaki içerikler ve kişisel veriler silinmeyecek.

15 yaşından küçük olduğu belirlenen hesaplar kullanıcıya bilgi verilerek kapatılacak. 15 yaşını doldurmuş çocukların mevcut hesapları ise ayrıştırılmış hizmet kurallarına tabi tutulacak. Bazı haberlerde, kullanıcıların Siber Güvenlik Başkanlığı'na şikâyette bulunabileceği ya da yargı yoluna gidebileceği de aktarılıyor.

Uygulama takvimi nasıl işleyecek?

  • 10 Ekim 2026: Yönetmelik Resmî Gazete'de yayımlandı
  • 1 Kasım 2026: Yaş doğrulaması ve ayrıştırılmış hizmet kurallarının uygulanmaya başlaması öngörülüyor
  • 31 Mart 2027: Yürürlükten önce açılmış hesaplar için en az bir kez yaş doğrulaması yaptırma son tarihi

Platformların belirteci kendi uygulamalarına nasıl entegre edeceği, Siber Güvenlik Başkanlığı'nın hazırlayacağı rehberle belirlenecek. Yönetmelik, Türkiye'den erişilebilen yurt içi ve yurt dışı kaynaklı tüm sosyal ağ sağlayıcılarını kapsıyor.