Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı, e-Devlet Kapısı'na yapay zekâ destekli bir asistan entegre edeceğini açıkladı. Vatandaşların doğrudan bu bölüm üzerinden yapay zekâ destekli hizmet alabileceği sistem, Türkiye'nin Yapay Zekâ Eylem Planı kapsamında hayata geçirilecek.

Bakanlığın Milli Teknoloji ve Yapay Zeka Genel Müdürü Sadullah Uzun, sistemin ilk aşamada her vatandaşın yapay zekâ okuryazarlık seviyesini ölçmeyi hedeflediğini belirtti. Milyonlarca kullanıcının aktif olarak kullandığı e-Devlet, bu adımla yapay zekâyla tanışmanın ana kapılarından birine dönüşebilir.

Asistan ne işe yarayacak?

Kültür Medeniyet Vakfı'nda düzenlenen söyleşide konuşan Uzun, e-Devlet Kapısı'na entegre edilecek bir yapay zekâ bölümü tasarlayacaklarını söyledi. Uzun'a göre asistanın öncelikli işlevi, kullanıcıların yapay zekâ okuryazarlık düzeyini ölçen bir tür test olacak.

Bu ölçüm, vatandaşların teknolojiye ne kadar hâkim olduğunu belirleyerek eğitim ve yönlendirme çalışmalarına zemin hazırlayacak. Yetkili, yapay zekânın artık yalnızca eğlence odaklı değil, gündelik yaşamı kolaylaştıran bir çözüm aracı olarak görülmeye başlandığını vurguladı.

Yapay Zekâ Eylem Planı'nın parçası

e-Devlet asistanı, 2026-2030 dönemini kapsayan Türkiye Yapay Zekâ Eylem Planı'nın uygulama ayaklarından biri. Plan; "fark et, istifade et, üret ve yönet" olmak üzere dört temel eksen üzerine kuruldu.

Bu çerçevede sağlık, enerji, turizm, tarım ve akıllı üretim gibi alanlarda yapay zekâ tabanlı çözümlere öncelik verilmesi hedefleniyor. Kamu hizmetlerinin dijitalleşmesi, planın "istifade et" ekseninin öne çıkan başlıklarından.

Yerli dil modeli BİLGE ile bağlantısı

Türkiye'nin yapay zekâ altyapısında, TÜBİTAK BİLGEM tarafından geliştirilen yerli büyük dil modeli BİLGE de önemli bir yer tutuyor. Türkçenin yapısını ve kültürel birikimini temel alan model ailesi, hafif cihazlardan karmaşık işlere kadar farklı ihtiyaçlara yönelik geniş bir yelpaze sunacak biçimde tasarlandı.

Kamu hizmetlerinde kullanılacak yapay zekâ çözümlerinin, yerli modeller üzerine inşa edilmesi hedefleniyor. Bu yaklaşım, veri güvenliği ve dijital egemenlik açısından da önemli görülüyor.

Vatandaş için ne anlama geliyor?

Uygulama hayata geçtiğinde, vatandaşlar rutin işlemleri için e-Devlet üzerinde yapay zekâ destekli yönlendirme alabilecek. Okuryazarlık testi ise kişilerin hangi konularda desteğe ihtiyaç duyduğunu görmesini sağlayacak.

Böylece dijital hizmetlere erişimde yaşanan zorlukların azaltılması amaçlanıyor. Bakanlık, sistemin tüm katmanlarıyla "tüm vatandaşların yapay zekâsı" olacağı ifadesini kullanıyor.